POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1. Niniejszy Regulamin Platformy MARO, zwany dalej „Regulaminem” określa zasady korzystania z internetowej platformy handlowej MARO, zwanej dalej „Platformą”.
    2. Platforma działa pod adresem www.shop.maro.pl i prowadzona jest przez Fabrykę Mebli Biurowych MARO sp. z o.o. z siedzibą i pod adresem: ul. Fabianowska 100, 62-052 Komorniki, KRS: 0000107965, NIP: 5992575691, zwaną dalej „MARO”.
    3. Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu przepisu art. 431 Kodeksu cywilnego.
    4. Platforma nie jest przeznaczona dla konsumentów w rozumieniu przepisu art. 221 Kodeksu cywilnego.
    5. Korzystanie z Platformy wymaga spełniania warunków określonych w Regulaminie.
    6. Przed przystąpieniem do korzystania z Platformy zainteresowany przedsiębiorca, zwany dalej „Klientem”, winien zapoznać się z Regulaminem.
    7. Usługi świadczone drogą elektroniczną w ramach Platformy polegają na umożliwieniu Klientom składania zamówień na produkty (meble biurowe, wyposażenie, dodatki, itp.) oferowane przez MARO, zwane dalej „Produktami”, zawierania umów sprzedaży Produktów oraz wykonywania umów sprzedaży Produktów zawartych za pośrednictwem Platformy.
    8. Platforma nie stanowi sklepu internetowego i nie prowadzi sprzedaży towarów na odległość na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pośrednictwem Internetu.
    9. MARO zastrzega sobie uprawnienie do dokonywania zmian treści Regulaminu, o czym informacja każdorazowo udostępniona zostanie na Platformie. Zmiany Regulaminu nie będą naruszać warunków umów sprzedaży Produktów zawartych za pośrednictwem Platformy przed dniem ich wejścia w życie.
    10. Ewentualne spory powstałe na tle usług Platformy oraz umów sprzedaży Produktów zawartych za jej pośrednictwem rozstrzygane będą wyłącznie przez właściwy rzeczowo polski sąd powszechny siedziby MARO.
    11. Regulamin określa warunki:
        ◦ techniczne, niezbędne do korzystania z systemu informatycznego Platformy,
        ◦ składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży Produktów,
        ◦ dostaw i płatności,
        ◦ składania reklamacji,
        ◦ ochrony danych osobowych.

WARUNKI TECHNICZNE
    1. W celu korzystania z Platformy urządzenie końcowe Klienta winno spełniać następujące wymagania techniczne:
        ◦ posiadać aktywne łącze internetowe,
        ◦ posiadać aktywną akceptację plików cookies,
        ◦ posiadać aktywną obsługę JAVASCRIPT,
        ◦ posiadać aktywny adres poczty mailowej.
    2. Korzystanie z Platformy wymaga posiadania przez Klienta indywidualnego konta na Platformie, zwanego dalej „Kontem”.
    3. Utworzenie Konta:
        ◦ wymaga wypełnienia przez Klienta formularza rejestracyjnego na Platformie, przy czym konieczne jest podanie prawdziwych danych osobowych identyfikujących Klienta;
        ◦ jest dokonywane przez MARO, w imieniu i za ustną zgodą Klienta.
    4. Konto tworzy MARO, weryfikując formularz rejestracyjny Klienta oraz informując Klienta pocztą elektroniczną wysłaną na skrzynkę mailową Klienta, o założeniu Konta.
    5. Korzystanie z Konta i Platformy jest nieodpłatne oraz nieograniczone w czasie.

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY MARO
W zakresie nieuregulowanym odmiennie w Regulaminie, do zawierania i wykonywania umów sprzedaży Produktów stosuje się postanowienia Ogólnych Warunków Sprzedaży MARO dostępnych pod niniejszym linkiem.

WARUNKI SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ ORAZ ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY
    1. Platforma umożliwia Klientowi złożenie zamówienia na Produkty dwojakiego rodzaju:
      ◦ Produkty typowe – będące w ofercie MARO, niepodlegające zmianom, co do których MARO określa na Platformie ich opis, cechy, wymiary, ceny oraz terminy dostaw,
      ◦ Produkty nietypowe – niebędące w ofercie MARO, produkowane na indywidualne zamówienie Klienta, co do których Klient zgłasza swoje zapotrzebowanie określając opis, cechy i wymiary w formie tekstów, rysunków, projektów lub zdjęć, w tym także wskazując sposób i zakres pożądanych modyfikacji Produktów typowych.
    2. W odniesieniu do Produktów nietypowych MARO nie określa na Platformie ich cen (widoczna jest cena 0 PLN) lecz wskazuje, że ceny oraz terminy dostaw ustalone zostaną w treści oferty MARO.
    3. Oferowane Klientowi ceny Produktów uwzględniają przyznane mu przez MARO rabaty stałe, wynikające z zawartych umów i dotychczasowej współpracy. MARO przyznać może nadto Klientowi rabaty specjalne, przydzielając jednorazowe kody rabatowe.
    4. Złożenie zamówienia na Produkty polega na wypełnieniu przez Klienta formularza zamówienia dostępnego na Platformie.
    5. Podczas składania zamówienia na Produkty Klient każdorazowo poproszony zostanie o akceptację Regulaminu oraz kontaktu z MARO dokonywanego elektronicznie za pośrednictwem Platformy lub poczty elektronicznej wysyłanej na podany przez siebie adres skrzynki mailowej.
    6. Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia MARO potwierdza Klientowi jego wpływ do MARO, pocztą elektroniczną wysłaną na skrzynkę mailową Klienta.
    7. MARO weryfikuje otrzymane zamówienie Klienta w terminie do 14 (czternastu) dni od daty jego otrzymania.
    8. Jeżeli zamówienie Klienta obejmuje wyłącznie Produkty typowe, to MARO potwierdza przyjęcie otrzymanego zamówienia, pocztą elektroniczną wysłaną na skrzynkę mailową Klienta, oraz kieruje przyjęte zamówienie do produkcji. Przyjęcie zamówienia obejmuje też potwierdzenie przez MARO cen zamówionych Produktów oraz potwierdzenie lub ewentualną zmianę terminu ich dostaw. W takim wypadku umowa sprzedaży Produktów uważana jest za zawartą z chwilą wysłania przez MARO potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczna wysłaną na skrzynkę mailową Klienta, chyba, że potwierdzenie MARO zawiera zmiany w stosunku do zamówienia Klienta a Klient niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 3 (trzech) dni od dnia wysłania potwierdzenia zamówienia przez MARO, oświadczy w treści poczty elektronicznej wysłanej na skrzynkę mailową MARO, że odstępuje od złożonego zamówienia.
    9. Jeżeli zamówienie Klienta obejmuje choćby jeden Produkt nietypowy, to MARO składa Klientowi ofertę  przyjęcia otrzymanego zamówienia, pocztą elektroniczną wysłaną na skrzynkę mailową Klienta, informując Klienta w szczególności o cenach zamówionych Produktów oraz możliwym terminie ich dostaw. W takim wypadku umowa sprzedaży Produktów uważana jest za zawartą z chwilą wysłania przez Klienta przyjęcia oferty pocztą elektroniczną wysłaną na skrzynkę mailową MARO, chyba, że oświadczenie Klienta zawiera zmiany w stosunku do oferty MARO a MARO niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 3 (trzech) dni od dnia wysłania przyjęcia oferty przez Klienta, oświadczy w treści poczty elektronicznej wysłanej na skrzynkę mailową Klienta, że odstępuje od złożonej oferty.
    10. Stronami umów sprzedaży Produktów zawieranych za pośrednictwem Platformy są MARO – jako sprzedawca i Klient – jako kupujący.
    11. Osobę dysponującą Kontem Klienta i składającą zamówienie na Produkty za pośrednictwem Platformy uważa się za posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych oraz za upoważnioną do działania w imieniu i na rzecz Klienta, w szczególności do zaciągania w jego imieniu ważnych i skutecznych zobowiązań wynikających z umów sprzedaży zamawianych Produktów. Wszelkie nieprawidłowości w tym zakresie obciążają wyłącznie Klienta.
    12. Od chwili zawarcia umowy sprzedaży Produktów MARO zobowiązane jest zrealizować zamówienie Klienta zgodnie z warunkami umowy a Klient zobowiązany jest zapłacić MARO cenę oraz odebrać Produkty.

WARUNKI DOSTAW I PŁATNOŚCI
    1. Podczas składania zamówienia na Produkty Klient dokonuje wyboru jednej z następujących opcji dostaw:
    ◦ odbiór osobisty z siedziby MARO,
    ◦ dostawa łączona do magazynu Klienta – w takim wypadku Produkty zostaną wysłane po zebraniu przez MARO dostaw pełno-samochodowych w rejon magazynu Klienta,
    ◦ dostawa na wskazany adres – w takim wypadku Produkty zostaną wysłane indywidualnie na wskazany adres.
    2. Odbiór Produktów przez Klienta z siedziby MARO jest bezpłatny. Koszty i terminy dostaw łączonych i dedykowanych oraz minima logistyczne są zindywidualizowane i zostaną wskazane w potwierdzeniu przez MARO zamówienia Klienta lub w ofercie MARO.  
    3. O wysłaniu Produktów MARO zawiadomi Klienta za pośrednictwem Platformy oraz pocztą elektroniczną wysłaną na skrzynkę mailową Klienta.
    4. Klient może śledzić statusu swoich zamówień oraz ich historię za pośrednictwem Platformy.
    5. Klient uprawniony jest zamówić dodatkową usługę montażu zamówionych Produktów na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Cena takiej usługi stanowić będzie określony procent wartości zamówienia Produktów (przed ewentualnymi rabatami) i zostanie wskazana w potwierdzeniu przez MARO zamówienia Klienta lub w ofercie MARO.
    6. Ceny sprzedaży Produktów płatne będą wyłącznie przelewami bankowymi na rachunek bankowy MARO.
    7. Ceny sprzedaży Produktów płatne będą w odroczonym terminie, wskazywanym indywidualnie przez MARO, z tym jednak zastrzeżeniem, że w odniesieniu do niektórych Klientów lub zamówień MARO uprawniona będzie żądać dokonania częściowej lub całkowitej przedpłaty ceny sprzedaży Produktów. Terminy i warunki płatności zostaną wskazane w potwierdzeniu przez MARO zamówienia Klienta lub w ofercie MARO.
    8. Platforma nie obsługuje płatności ekspresowych.
    9. Faktury MARO mieć będą postać elektroniczną w formacie PDF a dostępne będą na Platformie.

WARUNKI SKŁADANIA REKLAMACJI
    1. Klient uprawniony jest zgłosić reklamację dotyczącą Produktów poprzez:
        ◦ przesłanie reklamacji za pośrednictwem Platformy na formularzu reklamacyjnym dostępnym pod niniejszym linkiem,
        ◦ przesłanie reklamacji pocztą elektroniczną na skrzynkę mailową MARO,
        ◦ przesłanie reklamacji drogą pocztową na adres siedziby MARO.
    2. MARO poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji pocztą elektroniczną wysłaną na skrzynkę mailową Klienta, chyba że Klient wyraźnie zastrzeże inną formę tej informacji.
    3. Zasady odpowiedzialności MARO za wady Produktów oraz zasady rozpatrywania reklamacji regulują postanowienia punktu VIII Ogólnych Warunków Sprzedaży MARO.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
    1. Klient poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka w formularzu zamówienia wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych przez MARO, która jest administratorem danych osobowych Klienta, w celu niezbędnym do korzystania z Platformy i usług świadczonych za jej pośrednictwem.
    2. MARO zbiera wyłącznie dane niezbędne do należytego świadczenia usług za pośrednictwem Platformy.
    3. Dane osobowe Klienta podlegają ochronie prawnej i są zabezpieczane przez MARO przed dostępem do nich przez osoby nieuprawnione.
    4. MARO nie udostępnia danych osobowych Klienta w inny sposób niż to wynika z działalności Platformy i zakresu udzielonej zgody, jakimkolwiek osobom trzecim bez podstawy prawnej nakazującej MARO takie udostępnienie.
    5. Klient wyraża zgodę na przekazywanie jego danych osobowych przez MARO osobom trzecim wyłącznie w celu i zakresie niezbędnym do należytego wykonania usług świadczonych za pośrednictwem Platformy.             W szczególności dotyczy to przekazywania danych operatorom pocztowym, firmom transportowym i kurierskim oraz serwisom obsługującym płatności internetowe.
    6. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez MARO w celach marketingowych, w szczególności przedstawiania oferty oraz innych informacji marketingowych MARO (np. newsletter).
    7. Klient w każdym momencie uprawniony jest do:
        ◦ informacji o swoich danych osobowych przetwarzanych przez MARO,
        ◦ żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),
        ◦ wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych na potrzeby marketingu MARO,
        ◦ przenoszenia swoich danych osobowych oraz ograniczenia przetwarzania tych danych,
        ◦ cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przez MARO danych osobowych, które dokonane zostało na podstawie zgody wyrażonej przed jej cofnięciem.
    8. Uprawnienia opisane w powyższym punkcie nr 7. Klient wykonać może za pośrednictwem Platformy.